360足球比分

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物业客服助理 给HR留言

工作地点: 360足球直播省济宁市梁山县 职位月薪: 3K-3.5K [参考工资]
即时比分人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-30岁 工作经验: 不限
即时比分方式: 全职 刷新日期: 昨天
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、档案管理、客户管理、服务咨询;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有客户服务意识,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、酒店物业管理、行政管理、公共管理、计算机专业优先。
晋升机制:
联系人:马女士 职务:人事专员 所在部门:行政部
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